近日,“定制未来,任性之选”朗司2019明星签售会全球首站在河南新乡成功举办。作为朗司卫浴全国优秀经销商代表,禹州朗司寇总出席了本次活动,并上台分享了运营之道。活动结束后,记者采访了寇总,深度分析并解读禹州朗司的成功秘诀。
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因定制而结缘
相对而言,卫浴是一个比较传统的行业,受关注度非常低。并且与消耗品进行比较,卫浴很难吸引消费者进行二次购买。加入朗司前,寇总就分析了当地卫浴市场特点和消费需求。她认为,便宜的产品更容易出现售后问题,而且难以解决,人们会越来越注重卫浴产品质量。
截至目前,寇总加入朗司的大家庭已经将近七年的时间了。谈及结盟的机缘,她仍然记忆犹新。与朗司最初的相遇,源自广州建博会。观展中,寇总便对朗司的产品质量十分有好感。师晓燕特别强调,“最重要是可以定制。”
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以定制为策略
随着80、90后逐渐成为家装消费的主力人群,他们对卫浴产品的个性化、多元化需求越来越突出。寇总在禹州当地主攻高端客户,主要经营零售渠道,客户群体多数以80、90后购买为主。“父母过去简单的看一下而已,”寇总继续介绍道,部分父母已经提前选择好品牌,再和子女商量,一起到门店挑选并确定具体的款式。
洞察年轻消费需求,以及对生活品质的追求。同时充分发挥朗司的定制优势,寇总确定了以定制设计为主的经营策略。由于朗司产品的个性化,以及定制优势,完全能够满足年轻消费者的需求,因而大受市场欢迎。
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个性化定制方案
早于2015年,朗司提出了“任性定制”的定制主张,从尺寸、颜色、款式到功能、风格等,为消费者提供量身定制的产品体验。在门店服务中,禹州朗司团队会根据客户的实际情况,有针对性地制定不同的方案。
寇总进一步详细解释,设计时主要会考虑消费者的个人喜好、整体装修风格等因素,“有的客户比较有主见,就会选择他想要的。有的客户暂时没有主见,我们会提供一些建议,帮助他找到自己想要的效果。”借助设计师的引导,客户可以根据整体的装修风格进行卫浴产品定制;也可以按照个人偏好,进行卫浴空间的整体设计。
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时尚产品设计
同行7年,寇总加入朗司的初衷始终未曾改变。无论是定制能力,还是对产品品质的高要求,一直是禹州朗司能够稳稳占据当地市场的专属“法宝”。长期以来,朗司卫浴产品保持着迅速反应,快速更新,产品设计走在卫浴行业的时尚前沿。
朗司每一个季度都会有新品上市,寇总表示,“款式也特别多,而且特别时尚,很多消费者进入门店第一眼看到直接喜欢上了。”为了更加符合年轻审美,朗司相继推出了极简风格、轻奢风格和北欧风格等系列产品,产品设计更加符合80、90后,以至00后家装消费者的需求。
作为卫浴市场当前最大的风口,卫浴定制已经是行业发展的必然趋势。凭借着朗司任性定制服务和产品的优势,禹州朗司占尽市场先机,赢得了广大消费者的喜爱和好评!
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