想要成为终端销售的“常胜将军”，其中需要沉淀，需要坚持，也需要技巧。今年下半年，席玛卫浴的终端以全面迸发的优胜姿态，创下门店业绩长虹景象

数位席玛卫浴的经销商，深度总结了门店“必胜”的四大因素，我们也不妨来听听~

亲和力引导，升级软实力

建材市场不是普通商场，如果客户没有需求，一般不会如逛街般进来休闲。所以每一位进入门店的客人，90%是有精准目标的客户。

热情的笑容是顾客进门最好的礼物，真诚的笑容让客户感到备受欢迎和尊重。有亲和力的导购员会主动拉近与消费者的距离，像朋友一样跟客户聊天，主动了解客户需求，而不是对客户视而不见。

另外，店面负责人十分注重导购员的仪容仪表，因为其举手投足间都代表着店内的形象，所以导购员除了具备对产品绝对理解外，还要时刻注重着装整洁，谈吐文明大方，才能给客户留下良好的印象。

门店做的不是“卖药”，而是“开处方”装修方案

一家真正能让顾客走进查询的终端门店，绝对不只是单买顾客需要的产品，而是解决顾客需求；一个优秀且专业的导购，其必备条件是清楚了解客户需求，才能“对症下药”。席玛卫浴深有领悟，因此其门店做的不是“卖药”，销售产品，更多的是“开处方”，提供装修解决方案。

很多时候客户进店时，并不能明确地告知导购员他需要什么样的产品，而是进店逛逛是否有心仪的产品。导购员可以多跟客户聊家里的卫生间装修设计以及注意事项，引导客户一边看图册，一边想象自己家里的卫生间设计，再对应店内是否有合适的产品。这个过程中，就需要导购员引导客户选择店内适合的产品款式，只有提供到位的专业服务，顾客才会真正的“买单”。

口碑营销，口口相传

席玛卫浴的产品质量是终端门店吸引回头客的重要要素之一。除此之外，其本质是售后服务和售后跟踪，这两者是长期以及延续性的工作。送货上门后并不代表与客户关系终止，而是“到此为止，重新开始”。

售后的服务更趋向口碑营销，在众多推广手段中，口碑营销也是成功率高，可信度最强的一种重要营销手段。特别是如今众多沟通渠道便利的网络时代，有很多共同的话题可以分享，做好服务并不难，关键在于细致和坚持。

活动优惠刺激消费

大型卖场经常用“促销活动”来刺激消费，屡试不爽。由此看，价格或者赠品等因素会刺激消费者做出最后掏钱的决定！如何制衡，如何谈判，抓住客户的关注点，抓住客户的心理，妥善地引导，巧妙地刺激，都需技巧和经验！

席玛卫浴每年都把握住“金九银十”的黄金期，在顾客的装修旺季推出一系列的钜惠活动，席玛卫浴的门店钜惠活动体现在四个要点：一是要接地气，吸引消费者；二是让消费者买后感觉实在；三是针对很长时间不动销的商品；四是拿来做特价的商品要保证质量。

不花里胡哨，低调稳健做实事才是席玛一贯的作风，现如今席玛在终端销售中能出如此惊人的成绩，看来这真不是空穴来风之事。