4月13日至15日，以“新十年，新征程”为主题的2021年瑞莎三新战略终端培训大会在广东中山隆重召开，来自全国各地的经销商齐聚一堂，共同开启新的征程。期间，卫浴新闻对瑞莎卫浴总经理余铁辉进行了采访。

瑞莎卫浴总经理余铁辉

新战略，新形象，新产品

余总介绍，作为中山淋浴房协会的一员，在过去10年里瑞莎一直坚持创新，坚持品质，坚持做到“好浴房，中山造”，并取得了一些成就，比如在国内有200多个专卖店，在欧洲与当地第一大电商合作了近8年，在北美则与最大的电商亚马逊合作。另外在工程渠道方面，瑞莎不仅在国内与保利、碧桂园有合作，还在欧洲和全球最大的酒店集团之一雅高合作。

在新的10年，瑞莎将面临新的机遇和挑战，尤其是2020年的疫情，让人们购物需求和方式都发生变化。为此，瑞莎提出“新模式、新形象、新产品”三新战略规划，对品牌和终端全面升级。

在模式上，瑞莎对销售渠道和销售方式都做了一些调整，积极布局线上，加强与今日头条、抖音、卫浴新闻等媒体平台合作，通过线上渠道为线下引流。包括此次大会和广州建众举办的培训课程，也多是围绕这方面展开。

在形象上，瑞莎已经和行业顶尖的空间设计公司达成战略合作，由顶尖设计师负责VI和SI设计。这不仅作用于国内，还涉及国外，包括对瑞莎国际化进程的深化。因为经过前10年发展，瑞莎已经从一个中山的小品牌发展成中国品牌，未来要走向全球，成为一个世界性品牌。

在产品上，瑞莎会加大自主研发的力度，推出更多专利产品，并为它们赋予独特的故事内涵。例如英伦系列，瑞莎赋予了一种海滩故事，使其更容易让消费者接受。还有香港系列等等，都被赋予了一些故事内涵。

余总强调，瑞莎除了在国内有自己的研发团队，还有国外团队做支撑。去年因为疫情的原因不能出国，瑞莎与国外研发团队达成合作，开发一款属于快装系统的产品，并申请了中国和欧洲专利，目前订单已经排到10月。据悉，这款产品也将被运用到国内，成为瑞莎产品阵容的重要组成。

团队打造依然是努力方向

在确立三新战略后，瑞莎对内部组织架构也做了一定调整。余总透露，从今年开始瑞莎成立有四个事业部，事业一部是国内事业部，事业二部是国外事业部，事业三部是地产事业部，事业四部是OEM和ODM事业部，并且各事业部将在5年后成立分公司独立运营。

对此他解释说，之所以要在未来成立分公司，是为了以事业合伙的形式引进更优秀的人才。过去10年，无论是生产团队、品质团队还是技术团队，瑞莎都在着力打造，但随着公司进入新的发展阶段，树立新的发展目标，对团队素质也有了新的要求。

左为瑞莎卫浴总经理余铁辉先生右为卫浴新闻袁海艳女士

余总透露，在2018年的时候瑞莎就在美国洛杉矶开设了一个门店，这个门店虽然小，但却以自有品牌的形式，成为瑞莎向外展示的窗口。未来10年，瑞莎的目标是以中国品牌的身份真正走向全球，而不是单单做OEM。“我相信，这是我们民族品牌，每一个做实业的中国人都拥有的理想，或者说愿景。”他说道。

围绕这一目标，瑞莎要继续加强团队打造，不止内部团队，还包括经销商队伍。此次大会，既是为了向经销商传递瑞莎的三新战略，也为了提高他们的专业能力，通过广州建众提供的培训课程，以及经销商与经销商之间的交流，让他们更有能力去应对未来，实现业绩倍增。

余总与卫浴新闻团队合影

余总表示，这次培训效果显著，接下来瑞莎还会在不同地方举行类似活动，以点带面将效果进一步放大。“未来10年，团队打造都会是我们努力的方向。”他坚定地表示。