由于新冠疫情的影响，宜家的爱尔兰都柏林商店上一财年（2019年9月到2020年8月）的税前利润仅 369 万欧元，同比下降了 67%！该商店位于都柏林市中心的Ballymun区，是宜家在全球最成功的的商店之一。

同时，疫情也导致宜家爱尔兰公司2020财年的收入从 2.0353 亿欧元减少到 1.766 亿欧元，减少了 13%。相当于每周收入仅有 339 万欧元。

所幸疫情期间宜家爱尔兰的电商销售同比大增45%，占到总销售额的24%，共4229万欧元，而2019财年仅为3256万欧元。否则，宜家将面临更大的亏损。

宜家2020财年受到了两次疫情封锁的影响，宜家董事会表示：与第一次封锁相比，公司的业绩有了显著的改善。我们将在2021年5月底重新开业，预计与2021年的销售目标相差不到5%。

在2020年3月疫情爆发之前，公司前半财年开了个好头，营业额同比增长了4%，这主要得益于电商业务的增长。而在疫情爆发之后，该业务受到了疫情的严重影响。

据董事称，宜家有意识地决定不利用政府的疫情工资补贴，并在整个 2020 年向公司所有的同事支付工资，尽管他们中的一些人在疫情期间并没有全身心地投入工作。然而账目显示，爱尔兰宜家去年的员工成本从 2286 万欧元降至 1766 万欧元，下降了 22.7%。

在2020财年中，爱尔兰宜家的的员工人数从699人减少至695人，两位董事的薪酬为227,709欧元。此外，共为股东支付了500万欧元的股息，比2019年的250万欧元多了足足一倍。

董事会表示，公司将运营成本降低了 10.9%，其中主要为公司安保及清洁成本。但他们相信电子商务的持续增长以及逐渐完善的服务将加强其在市场上的地位，并且宜家已经在该业务上投入了足够的前期准备。

为应对英国脱欧，宜家决定在 2020 年 12 月之前将其为都柏林商店供货的配送中心从英国转移到比利时。董事们透露，针对在线客户订单的服务仍在英国完成。

2020年，在扣除了729,929欧元的税后，宜家都柏林商店共获得296万欧元的税后利润。8 月底的累计利润为 2420 万欧元。股东资金总额为 2927 万欧元。年内，公司现金储备从 288 万欧元减少到 100 万欧元。此外，利润还扣除了 357 万欧元的非现金折旧成本和总计 898,661 欧元的经营租赁成本。

2019 年是宜家都柏林商店开业的10 周年，在这 10 年中，宜家累积了3000万的访客量，占都柏林总人口的四分之三。世界上65%的家庭中至少有一种宜家产品，而这个比例在都柏林上升到了86%。