正值迪尔雅品牌诞生15周年之际，迪尔雅卫浴联合腾讯家居共同推出《下一个十五年，我们携手再出发！》栏目，对九位优秀经销商进行采访，以表彰他们的佳绩和优秀品质，用文字记录迪尔雅家人们的优秀品质。本次接受采访的主人公是浙江安吉店店长李月红。

在安吉，李月红管理着7家门店，采取多品类经营，实现了大家居营销模式。李月红介绍，迪尔雅展厅有80多平方米，在当地迪尔雅品牌已有较高的知名度，很多购买国际品牌坐便器等产品的顾客，一般都会搭配迪尔雅的浴室柜。在安吉这个三四线城市，走定制路线的浴室柜品牌比较少，这是迪尔雅的一大优势。

两度合作，再次结缘

早在2012年，李月红便开始与迪尔雅合作，期间因为某些原因合作中断，2017年，安吉经销商再次选择与迪尔雅合作。

李月红说：“2017年前后，市场流行欧美风格产品，迪尔雅的产品恰好迎合了这种风格。近几年，定制成为浴室柜的主打，因为前期积累了较高的品牌知名度和丰富的客源，即使不出样品，我们也可以将产品销售出去。”

以服务征服消费者

合作多年，迪尔雅的定制化服务得到李月红的认可，“在服务方面，不管是接单部，还是设计部，迪尔雅都做得比较好，很配合经销商。”

李月红讲述了一件印象深刻的事情：曾有一位顾客一次性定制了10个卫生间浴室柜，因为是看图片订货，有一款浴室柜尺寸不合适导致无法安装。当时，迪尔雅总部并没有先去追究责任，而是第一时间着手解决顾客的问题。在工厂的配合下，最终满足了顾客的要求，也获得他的认可。对于经销商和企业来说，顾客的口碑是很重要的。

多样化定制，满足顾客不同需求

李月红认为，迪尔雅最大的优势在于定制。“迪尔雅的定制是非常灵活的，定制的范围也比较广，只要是顾客想要的，厂里基本都能做到。特别是近两年，整个市场上的浴室柜风格变化都很大。从标品变成非标定制，对企业和经销商都提出更高的要求。”

在这个变化过程中，李月红一直在考虑如何提升自己。“比如公司发布了一些新的产品图片，我会把它保存下来，首先在朋友圈里发布，然后自己再去深入地了解，如果有顾客进店咨询就会向他们推荐。就这样自己先摸索，然后再介绍给其他同事。目前，经销商基本上是销售定制柜，所以业务员对产品的把握和理解能力非常重要。与成品相比，定制浴室柜的流程更为复杂。”

经销商，作为卫浴行业销售链条最关键的一环，上承生产企业，下连消费者。从某种程度来说，行业的变化其实就是经销商的变化，能够适时而变的经销商，才是市场上的核心价值资源。厂商配合默契，才能不断做大做强市场。在未来的发展中，我们也期待，迪尔雅浙江安吉店再创佳绩。