2022开年以来，“黑天鹅”事件冲击不断，企业如何保持向上生长？是以变应变，灵活应对市场？是不忘初心，认准方向坚持去拼？是高效反应，快人一步抢占先机？还是执着创新，突破自我……

卫浴新闻联合腾讯家居推出的采访栏目——《向上的力量》，希望所有的企业都始终带着向上的力量，勇往直前，乘风破浪！本期节目对话米洛斯定制总经理叶富宸，一起来听听米洛斯定制是如何用向上的力量应对多变的市场。

聚焦产品研发，主动应对环境挑战

朋友圈有句话最近很火，“比疫情更可怕的是，你拥有了疫情的心态。”在房地产市场下行的大前提下，疫情伴随而来，家居行业遭受了前所未有的冲击。对于本来就“注重线下，注重服务”的家居行业而言，今年初疫情出现的多点集中爆发，造成了激烈的负面影响。

但家居行业的从业者们没有放弃，仍然踌躇满志，不断突破，发挥自己的创造力和想象力，在巨大的环境变化中找寻新出路。米洛斯定制根据目前的疫情形势作了非常完整的商业举措。“

今年，米洛斯定制主要的方向，将从产品研发这个核心出发着手进行调整和创新，我们认为产品才是一切的根本”，叶富宸先生坚定的表示。

产品布局、品牌布局、渠道布局三重综合发力

在产品布局方面，以消费者在疫情下关注的刚需产品为主。叶富宸分析认为，疫情是暂时的，总会迎来春天，市场也终会复苏。这一点他十分有信心。他一直密切关注着上游的房地产行业的相关国家政策，他认为目前国家放松了一些限制，即意味着建材产业链也会随之回暖。毕竟，房地产销量和建材行业是唇亡齿寒的关系。

在产品策略这方面，常规来说是按照四个季度逐步去做市场调整。据悉，今年6月的上海厨卫展，米洛斯会把主要精力放在中高端产品上。9月会配合国庆做一个年底冲量的销售计划和配套的方案。而当下最为重要的就是上海厨卫展的相关活动，这是从2022年1月米洛斯产品部就开始做的准备。

叶富宸分析，主要还是执行之前已经做好的产品和相关的策略，只有把计划扎实的执行，才能够最后达成目标。另外，根据现在厨卫市场上一些风向变化，米洛斯也会对局部区域做产品支持。因为现在的厨卫产品风格多元，消费者的喜好也各不相同。而且去风格化的趋势也在增加。

最后每个区域的流行风格肯定会不同，叶富宸认为，北上广深等一线城市的需求与四五线城市客户需求差异巨大，因此米洛斯一直用更加灵活的打法，更加多变的策略，以及快速响应的服务，对市场和产品进行反馈和调整。

目前，市场渠道多元化趋势显著提升，全渠道建设成为各个家居行业的标配。而线上场景和现下的销售方案也相得益彰，业界认为，一二线城市传统市场渠道偏向于存量博弈，小型本地卖场逐步被大型卖场渠道挤压，渠道下沉是未来大趋势。在渠道布局方面，米洛斯的规划主要分为两个部分。

首先是进一步优化经销商。米洛斯有12年品牌积累，在渠道下沉方面深耕已久，优势明显。叶富宸却认为，下一步的渠道规划仍旧继续优化经销商的原因是，在疫情之下，有一部分经销商是伴随公司一起成长，但是也有一部分经销商被市场淘汰，所以米洛斯一直非常注重在这几年加大对优质经销商的培养力度。

只有不断地优化，才可以筛选出一些优质的经销商。其实渠道布局最核心的一点就是，集中优势力量，打造标杆优势进入市场，对品牌布局和渠道布局打好坚实的基础。

紧跟时代潮流，坚守自身定位

时代流行与装修风总是在不断地迭代，米洛斯的产品也在不断地更新进步。米洛斯的品牌方向是年轻化和定位于中高端产品。米洛斯的广告语是“米洛斯贵气与生俱来，”即使产品不断的升级，但是品牌定位和调性始终如一。

未来，米洛斯将会从试点城市逐步向核心城市推广，叶富宸谈到：“我们在终端的新的SI形象， 它其实会让别人看到米洛斯全新的一面。我们说2021年我们打下坚实基础，2022年我们更加会加快渗透的步伐，从我们原来的试点城市，进而逐步地往我们的核心城市攻打，包括我们去渗透重点城市，逐步去打造。

我们觉得这个方向是正确的，做下去总会挖到一口井，所以我们会坚持自己的品牌定位和策略，向中高端扎实迈进。”

机遇与风险并存，夯实内力狠抓基础

叶富宸在谈到今年的机会时表示，公司的下一步规划主要是针对即将到来的复苏的市场。他说到：“其实任何一次危机下，有危必有机。”首先要做好企业自己的基本功。做好自己的品牌，自己的产品，做好质量，只有把产品做扎实，才会在复苏的市场赢得未来。 更为重要的其实是产品研发，叶富宸说，做好企业自己的根，研究好优质市场的需求，这才是最重要的。

他还强调：“机会永远在，有准备的人准备好下一步市场的复苏。没有更好的基础，一阵风刮过来，就被刮倒了，所以我觉得任何危机下不要去错失危机带来的机遇，但是同时我们要做好自己对市场的预判，我们觉得这是比较重要的事情。”

对终端的培训和赋能是非常重要的。现在，米洛斯采用线上的视频沟通加大对经销商培训。米洛斯在2013年就开始做全国店长培训，属于浴室柜行业很早涉猎终端赋能培训的。

叶富宸强调，只有对终端销售人员进行特别的赋能和知识培训，提供相关的软性服务和产品知识，才可以让基层销售人员感受到来自厂方的力量支撑、一手的信息支持和配套服务。终端的销售人员卖得动货，这才是最基本的事情。

叶富宸提出，最近的疫情都是点状发生的，针对这一局势的调整，线下的培训由原来全国性的大活动转变为线上的方式，而且也会通过中游区域的这种联动去拉动整个销售的上升，也会通过打造区域化的样板市场来做策略性调整以应对大环境变化。

面对疫情，企业方不能被动的等待，要主动出击。企业可以利用网络工具和视频会议等现代化方案主动邀约客户，即使是在足不出户的情况下，培育潜在客户也是对于未来的一种积累。

卫浴行业受疫情的负面影响，给今年的发展带来一定的阻力，但米洛斯通过产品创新、渠道变革和品牌不断升级，将企业的护城河筑得更高更牢固。

从米洛斯一系列的反应和决策可以看出，其已完成企业的调整，正按着自己的步伐稳步向前。米洛斯卫浴，值得期待！