2017年,安徽省六安市经销商邹帮文,放弃传统成品卫浴,选择加盟欧派卫浴。5年来,他紧跟总部步伐,凭借丰富的市场经验、渠道与行业资源,带领团队在六安市场开疆拓土,一跃成为当地市场的佼佼者!
从成品卫浴转至定制卫浴,离开熟悉的领域,介入一种全新的经营模式,邹帮文有哪些考量?是什么让他选择加盟欧派卫浴?他又是如何克服转型“阵痛”走向成功的?本期对话六安欧派卫浴优秀经销商邹帮文,解密他的成功之道。
洞察市场趋势,转型定制市场
随着行业的发展,卫浴市场的竞争日益激烈,在2017年时,六安的卫浴市场也进入到白热化的竞争态势。邹总敏锐地意识到,成品卫浴更新换代缓慢、款式传统,将会被市场逐步淘汰,定制卫浴款式新、形式更灵活,必然会成为卫浴市场的发展趋势。于是,他果断地决定转行定制卫浴,经过多方考察,最终他决定加盟欧派卫浴。
谈及加盟欧派卫浴的原因,邹总说:“欧派卫浴在产品更新、战略方面都更为灵活,而且对新经销商的帮扶政策也更系统和完善。”从成品转定制的过程并不容易,欧派卫浴总部派出专业的帮扶团队,手把手指导他装修、上样以及策划开业活动,历经两个月努力,邹总的门店终于成功完成转型。对于欧派卫浴总部的帮扶,邹总的感激之情溢于言表。
紧跟厂家步伐,多渠道拓展市场空间
邹总认为,“成功没有什么特别的秘诀,脚踏实地最为重要。”在与欧派卫浴合作的五年里,邹总一直紧跟总部战略规划,今年总部提出“1+N+X”的运营模式,邹总率先响应,积极开拓营销渠道,如加强与装修公司合作,通过设计师渠道精准对接装修业主;加大线上新媒体推广力度,触达新兴消费群体;发挥定制化产品优势,开拓整装市场,并“以点带面”带动欧派卫浴品牌逐步下沉至县乡市场。
多渠道的发展战略,为邹总带来销量的稳步增长,同时,他也借此让欧派卫浴品牌在六安市场“一路生花”。
优化服务,增加用户回购率
对于定制产品而言,服务能力是必备的技能,同时也是许多企业的“软肋”。对于服务,邹总与欧派卫浴都极为重视,并努力让服务成为自身的“卖点”。邹总文说:“目前,我的团队有9名员工,为了提高团队的业务能力和服务能力,我会定期为团队安排培训。同时,欧派卫浴总部也会安排专业人员上门培训,在厂商共同努力下,我们团队的服务能力和服务意识都明显提高。”
出色的服务,换来的是选择欧派卫浴的业主们的满意和支持。凭借优质的服务,六安欧派卫浴的用户回购率不断增加,更收获了很多转介绍客户。
发挥两大优势,做大做强欧派品牌
经过五年合作,邹总对欧派卫浴优势有了更深入的理解。他认为,“欧派卫浴能够成为行业领军品牌,最大的优势在于品牌和定制。第一,欧派作为知名品牌,能够提高消费者的信赖度;第二,欧派卫浴的定制,打破了成品卫浴在款式、设计方面的局限性,可塑性更强,及时更新的产品与设计思路能够与潮流趋势紧密结合。”
欧派卫浴的优势为邹总带来巨大信心。对于近几年卫浴市场的变化以及疫情的影响,邹总依然保持乐观,他相信疫情终将过去,六安卫浴市场仍将充满商机,并表示将充分发挥欧派卫浴定制和品牌优势,推出切实有效的终端活动,拓展分销渠道,以便增加终端客流量,将欧派卫浴做大做强。
经销商有信心,顾客满意度不断提高,品牌知名度和美誉度不断扩大,这是卫浴届的良性循环模式。 在产品同质化、行业内卷严重的情况下,欧派卫浴与经销商协力共赢,屡创佳绩,不断刷新着卫浴行业渠道运营的“天花板”。
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