维娜斯卫浴，在业界享有原木榫卯浴室柜的“教科书”之美誉，11年来坚守实木榫卯工艺，形成“珍材匠艺”的行业壁垒。看到展厅里这些经久耐用、大气典雅的维娜斯卫浴产品，不禁让人好奇，这家企业究竟在走一条怎样的道路？腾讯家居带你走进维娜斯卫浴，采访总经理刘中屏，解开我们心中的疑问。

实现消费者所想，超出消费者所想

    刚进入维娜斯办公大楼，我们就能看见门口大石头上刻着一句话——舒适生活每一天。关于这句标语的含义，刘总也是做出了详细的解释：“什么是舒适生活？舒适生活一定是你想要的生活方式，是健康安全的生活方式。我们维娜斯是为有生活品质追求的城市新贵而服务的。这些消费者追求更大更美更方便的卫浴空间，所以我们就要实现他们所想的。通过我们的专业，打造出超出消费者所想的洗漱空间、阳台空间、衣柜空间、卫生空间。”

    很显然，维娜斯对于舒适生活的概念是进行过深度研究的。同时，维娜斯提出了“成己为人，成人达己”的利人文化，其中的含义便是，企业先行付出，引进好的人才，搭建好的平台，把市场做起来，然后再对企业形成一种拉动。维娜斯坚持通过这样的方式去为消费者打造舒适的生活空间。

找对方向，不惧路远，脚踏实地

    今年整体经济下行加上疫情反反复复，几乎所有的卫浴企业都多多少少受到了不小的冲击。关于维娜斯今年的情况，刘总的回答透露着一股坚定：“我们刚看完季度总结，开年的时候我们就说‘做最好的自己’，只要方向是对的，路再远，我们都会坚持。”

    “中国有着数千年的木文化和使用实木、榫卯工艺的历史。不少消费者对此都有着深厚的认同感。所以在高端产品中，木元素的表达无疑还是较为主流的。我们把这个方向确定了，就不考虑太多别的了，只管义无反顾地往前走。”

    方向确定后，维娜斯下一步要想的是怎么“活下去”。刘总认为，要通过专业、专注这两点来做到行业的专家。所以今年，维娜斯在技术、销售方式上都在寻求突破。维娜斯今年仍在加大投资包括衣柜、不锈钢壁龛以及淋浴房等项目，前期技术研发已经在做储备。

    “我们提出‘专属高定’不是为了业务而提出的，而是通过专业与创新实现客户想要的卫浴舒适空间，是要努力去实现的。能不能给消费者一个好的空间、好的解决方案，归根结底是要看有没有好的产品交付能力。”维娜斯显然并不浮于表面，坚持脚踏实地兑现着“专属高定”。

高定需从消费者角度出发，提升交付能力

    现在很多企业都在谈高定，而维娜斯对高定也有独到的理解。他们认为高定就是要通过企业的专业制造、技术、创新，给消费者带来更方便的、更实惠的空间。这其中包括两个要点，一个是从消费者角度出发，去满足他对舒适生活的需求；一个是交付能力，品牌不能夸夸其谈，要让消费者真正体验到高定的服务。

    刘总特别强调了“交付能力”的重要性。“交付不是简单的‘把物品制作提交付给客户’，而是通过我们的制造能力、技术创新能力、对美的认知能力，让消费者感受到不一样的卫生空间。然后下一步就是精益生产，提高效率，解决如何做到‘实惠’。那这几步完成的话，我相信我们的市场会更加欣欣向荣。”

做好展厅，讲好故事，进入销售状态

    在当下，许多企业对明年的市场状况不太看好。而维娜斯明年依然会保持向前的冲劲，正如刘总说的那句“方向对了，路再远也不怕”。“今年在专业技术上的问题，我们解决得差不多了，那如何呈现给消费者？如何通过与消费者的磨合去改造升级？这需要一个过程。我们在年底前先把技术和交付能力解决，明年的重心我们就转移到销售终端层面。”

    如何做好销售层面的工作？刘总谈到，销售的核心不是卖产品，是做模式。维娜斯把基础，也就是产品打磨好后，明年的目标是建好一个展厅，通过展厅把维娜斯所有的想法体现出来。然后通过好的宣传视频，把维娜斯的故事讲好。“维娜斯要做的就是要理解新媒体、视频化、数字化，然后用适合当下的方式做营销。要让所有维娜斯的员工都做到这一点，那首先就应该从我自身开始做起，我要先进入这个状态，才能带领企业进入销售的状态。”

    无论是技术研发上的投入，还是方向规划上的笃定，都凸显了维娜斯强大的魄力和实力。“企业也是一样的，不进则退，别人都在进，退了就是万丈深渊。”或许就是这种没有退路破釜沉舟的精神，让维娜斯敢于在如今谨慎的市场中大步前行。相信在不久的将来，维娜斯定能在坚持原木榫卯工艺的道路上，获得越来越多高端用户的喜爱和信赖，成为行业实至名归、当之无愧的龙头卫浴品牌。