2022年,受宏观经济下行、新一轮新冠疫情反弹以及房地产市场整体环境持续低落等因素影响,卫浴行业陷入销量“瓶颈”,以往的光辉不再。但一个时代的落幕,往往就是另一个时代的诞生。地尔健康倡导“大健康”理念,主打高端健康智能马桶,并创新推出“地尔健康大使”体系,引领着企业率先走入卫浴行业发展的深水区。在接受卫浴新闻采访时,地尔健康总经理郑立楷讲述了逆势下企业的应市之道。
致力于肠道健康,核心技术领跑行业
在智能马桶领域,地尔健康的优势极为突出,且一直在市场上保持领先地位,这得益于其企业在核心技术方面的绝对优势。郑立楷介绍,“肠道末端10~15公分是人体内最脏的部位,容易引发各种肠道疾病。我们通过变频水流控制技术,将水慢慢润入肠道末端,实现肠道末端深度清洁。目前,地尔健康旗下有两大品牌,地尔水疗马桶和米诺斯轻水疗马桶,其中,地尔水疗马桶走专业健康路线,定位为高端圈层,米诺斯水疗马桶定位走市场化路线,服务于中高端消费人群。”
与市场上传统的智能马桶使用自来水压不同,地尔水疗马桶配置的高精度变频控制电子水泵,将水从常压精准地提升至指定档位的冲洗水压,确保冲洗有力,够干净,为用户提供最舒适的冲洗效果。专注智能马桶的研发与生产十六年,地尔水疗马桶凭借领先的技术优势,实现了对智能马桶冲洗方式革命性的变革。
少数人带动更多人,“地尔健康大使”强势出击
地尔健康保持着100%的客户好评率,用户反馈良好。地尔健康的用户群体都乐于分享,他们希望将健康的生活方式传播给更多的人。为此,地尔健康强势推出“健康大使”体系,让愿意分享、复购和转介绍的用户,成为地尔的健康大使。郑立楷总经理表示:“通过健康大使活动,我们在维护老用户的同时,也吸引了新用户,从而形成一个可以不受外部环境,持续扩大、闭环运作的圈子,同时健康大使也可以让我们的服务达到更深层次。对于成为健康大使的用户,我们给予多项超级权益,比如安装、拆旧、移机、更换配件等方面的优惠,优惠力度是非常大的。”
还有,对老用户的挖掘,寻找符合品牌价值“核心用户”,实现品牌价值裂变,地尔“健康大使”能更有效更精准地触达用户,为品牌获取最契合的圈层人群,通过紧密互动,使用户与品牌产生互动,成为品牌真正的“粉丝”,去影响更多的人,最终形成品牌的专属生活方式,实现了品牌“圈层”价值的最大化。
强化“服务+推广”,赋予品牌可持续价值
关于未来的规划,郑总坦言,市场变动确实很大,整个行业的建设都到了一个临界点,企业要生存,更要想办法去发展,才能在行业巨变中存活下来。而决定企业能否胜出的因素,第一是产品,第二就是服务。
后续,地尔健康将会推出“铂金管家服务”,让用户体验到专业健康品牌带来的不同的服务品质,从而形成品牌独特的竞争力,也让地尔健康与其他品牌形成更鲜明的对比。此外,地尔健康还将加大新媒体宣传力度,通过网络宣传,提高品牌影响力,让更多消费者了解地尔。
目前,在智能马桶领域,产品的同质化现象已极为严重,很多智能马桶产品除了品牌不同,功能基本相同。地尔健康专注于能给人们真正带来健康的水疗马桶领域且持续保持独特的优势,给客户提供持续的增值配套能力的大健康品牌,在同质化的市场走出了一条可持续发展的新路。
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