在消费者心中，消费者权益日已经成为“质量”“品质”的代名词，而那些能够被消费者称赞的优质产品，体现的则是生产企业的匠心。在“3·15”来临之际，卫浴新闻特别推出《“质”敬3·15专题》栏目，以品质典范的榜样力量，来诠释卫浴行业的品质匠心。 本期嘉宾为地尔健康总经理郑立楷。

产品和服务是品质的两个核心

郑立楷认为，品质的核心首先要体现在产品上，地尔健康以汉宇集团20多年在电机技术及其控制领域、工业机器人技术等领域的技术优势为底蕴，企业主打的地尔水疗马桶，不仅技术处于行业领先地位，在使用舒适度上也深受客户好评。依托过硬的产品，地尔健康在消费者中获得良好的口碑。

除了产品之外，地尔健康实力“圈粉”的秘密武器还有服务。在卫浴行业里，地尔健康很早便建立了铂金管家服务，旨在为消费者提供一整套完善的服务系统。

完善执行标准，还消费者信心

对于当前智能马桶行业发展的现状，郑立楷分析，智能马桶在2015年之后进入高速增长期。而伴随着行业的高速增长，很多企业和零部件生产商，涌入智能马桶赛道，导致智能马桶行业产品鱼龙混杂。一些劣质产品的“搅局”，引起消费者对于智能马桶质量的担忧。他希望智能马桶行业标准和监管政策能够更加完善，同时也建议全行业企业都能以品质为宗旨，共同推动智能马桶行业向高质量发展进阶。

2023年，高质量发展成为我国经济发展的主旋律。卫浴企业要坚守自身产品以及服务的品质，企业的生存力才会更大更强。在企业内部管理上，地尔健康一直把品质摆在非常重要的位置去执行。对品质的坚持，坚持走高质量发展路线，也让地尔健康在激烈的市场竞争中，打造出核心竞争力。值此“3·15”来临之际，郑立楷再次重申了地尔健康的品质宣言：品质是企业的生命，没有品质的品牌就没有生命力！