随着新消费时代的来临，消费升级大势所趋，以80、90后为代表的年轻消费群体成为家装消费的主力军。他们在选购家居建材产品时，表现出更加成熟的消费观念，同时也更加注重服务和体验。其中，售后服务成为影响购买决策的重要因素。

消费需求变化倒逼产业变革，当前的家居建材市场正在经历从“卖产品”到“卖服务”趋势的嬗变，传统的家居建材制造企业也在经历从生产型向服务型的转变，加大力度投入服务体系的完善和优化。作为全国家居售后服务平台，万师傅顺势而为，乘势崛起，打造覆盖全国的安装、维修、配送等一站式售后服务解决方案，升级消费服务，重塑消费体验。在刚刚结束的第25届中国（广州）国际建筑装饰博览会（以下简称“广州建博会”）上，万师傅一站式数字化售后服务解决方案全新升级亮相，再一次彰显服务的专业度和标准化，凸显服务的硬核力。

打造定制化、差异化的售后服务一站式解决方案

在移动互联网迅猛发展之下，电商新零售快速崛起，网购大军成为新的消费力量。受限于疫情三年的裹挟，进一步加速家居建材行业拓展线上渠道。然而，如何解决家居建材行业“最后一公里”服务问题，成为行业难题。万师傅秉持“为家居行业的商家构建全国售后服务能力”的理念，成立于2013年，服务范围覆盖全家居品类、全国99%城市，9年来服务企业商家100万+，家庭用户2400万+。

此次参展第25届广州建博会，万师傅针对电商平台、物流行业、电商卖家、家居门店/卖场、企业内部维保服务、全屋定制行业等不同领域，全新展出专业、高效的售后服务一站式解决方案，助力家居建材企业建立健全售后服务体系，提升服务满意度和品牌美誉度。通过定制化、差异化、精细化的解决方案，万师傅用实力诠释强劲的服务力，彰显品牌优势和力量。

以实际行动践行“品质服务，售后无忧”服务承诺

家居建材行业往往涉及大件商品的送货、安装、维修、测量、返货等售后服务，不仅繁琐，而且过程复杂，要求更高。因此，家装消费者更加注重售后服务的时效性和专业性。在竞争越来越激烈的市场环境下，能够带来充分体验感的售后服务，成为新的核心竞争点之一。

对于万师傅而言，“品质服务，售后无忧”不仅是本届展会的参展主题，更是以实际行动践行服务承诺。从市场对高品质服务的需求出发，万师傅借助大数据、智能算法与AI技术，搭建起兼具“品质、高效、有温度”的家居服务平台，实现信息化、数字化、智能化的高效协同，保障优质服务，推动家居服务业数智化升级，让用户享受到高品质、有温度、后顾无忧的服务。

在万亿级的家居建材行业里，售后服务痛点多，用户体验差，长期备受诟病。万师傅凭借领先的服务品质和数智化服务解决方案，助推家居建材企业服务持续提质升级，在未来市场的升维战中形成服务竞争力优势。在可见的未来，万师傅作为先行者和领头羊，必将成为家居服务领域的主导力量。