7月22日，以ARROW箭牌卫浴最新版本A6Pro进行装修设计、集结ARROW箭牌卫浴最新智能科技、最全新品矩阵、最全空间场景的广州马会A6Pro旗舰店盛大开业。据悉，ARROW箭牌家居马会A6Pro旗舰店经销商、新鸥家居集团总经理周阳鸥，已与ARROW箭牌家居合作8年。开业现场，卫浴新闻《中国大商》栏目组，特别对周阳鸥进行了专访。

品质与品牌实力，是经销商强有力的后盾

谈及与ARROW箭牌合作的原因，周阳鸥深有感慨，“对我个人而言，选择与箭牌合作的原因，首先在于产品的品质。作为终端经销商，我认为消费者最关心的就是产品的品质。在与ARROW箭牌合作之前，我担任过品质检测品管员，当时就了解到箭牌的产品品质高于国家标准，高于其他行业和企业的把控水平。作为一名质检员，我参与把控箭牌所有出厂产品的品质，这是第一个原因。第二个原因是箭牌在实力方面具有突出优势。在选择合作品牌时，最重要的是看品牌的实力。经销商担心的是如果在战略上全力投入，而后端却无法提供支持，那就是一种孤军奋战，没有援助。因此，在选择品牌时，我们非常重视品牌厂家的实力。”

箭牌作为国内卫浴制造业最大的生产制造商之一，拥有十个生产基地，在卫浴行业的品牌实力毫无疑问。综合考虑多种因素，周阳鸥最终选择与ARROW箭牌合作，而与ARROW箭牌合作的这8年来，周阳鸥也获得了事业成功。

五大优势，奠定成功基础

对于ARROW箭牌的优势，周阳鸥坦言，ARROW箭牌的优势有很多，他对其中几个优势进行了详细介绍。首先，ARROW箭牌的产品符合现代年轻人和女性的审美观。产品外观时尚、美观，迎合了现代消费者的喜好。

其次，ARROW箭牌的产品融入了许多科技元素。比如，X7智能坐便器是目前行业具有代表性的智能产品，还有智能镜和专为女性设计的化妆品储存柜。此外，箭牌也与天猫合作，在AI语音智能方面取得了重要进展。用户进入卫生间，就可以通过语音控制马桶、浴缸、智能镜和电热毛巾架等设备，无需触碰，更加智能便捷。

• ARROW箭牌有着强烈的社会责任感，在福祉产品方面处于行业领先地位。ARROW箭牌持续投入研发福祉产品，这在整个行业中独树一帜。过去，福祉产品可能被认为只适用于70岁、80岁的老年人，但如今，年轻人群也可能在卫生间使用这些产品。

• 保姆式服务。在与ARROW箭牌合作的过程中，周阳鸥更多地感受到的是保姆式的服务。比如，在马会店试营业期间，ARROW箭牌帮助门店进行产品上样活动推广，提供设计师合作和联盟等支持，另外还提供服务督导和礼仪培训，让门店的服务附加值做得非常出色。

第五，品牌区域保护。对于经销商来说，品牌的区域保护非常重要。只有确保区域保护，经销商才敢投入店面服务、团队广告等各个方面。在与箭牌合作的过程中，周阳鸥得到了全方位的帮扶。

不逃避，不放弃，帮助经销商成长

与ARROW箭牌合作后，周阳鸥的生活发生了巨大的改变。最直观的感受就是收入增加了，可能会呈几何倍的增长。另外，他接触的圈层提升，与金字塔顶层的人群和精英交往更多。有了这份事业之后，他可以为自己和家人提供更好的生活，并接触到了更广阔的社交圈子和人脉关系。

与8年前相比，现在的周阳鸥也在经营上已经跨越式的提升。周阳鸥的团队架构更加完善，在创业初期，一个人需要承担多个职责，但现在，周阳鸥建立了专业的团队，包括家装工程和零售等各个渠道部门，职责分工清晰，这也成为其成功的根本。

此外，在服务上，周阳鸥形成了差异化的服务体系。销售只是一个开端，真正的服务才刚刚开始。周阳鸥的团队一直秉承以客户为中心的服务理念，正是由于这种注重服务的态度，让其赢得了广州各个渠道零售和家装工程客户的信任。

保持乐观心态，多方蓄势破“内卷”

对于2023年的市场内卷，周阳鸥持有不同的看法。“我认为无论市场好坏，总会有做得好和不好的企业存在。作为经销商和负责人，我们应该保持乐观的心态，向前看。同时我们需要做好充分的准备工作，以迎接挑战。一旦准备工作做好，许多困难就不再是困难，而所谓的‘内卷’也不再是‘内转’。作为传统建材行业的经销商，我们更应该在当前这种竞争激烈的情况下修炼‘内功’，沉淀自己，建立良好的团队和架构。同时，我们也要努力经营自己的门店，因为门店才是一个品牌在某个地方扎根的基础。门店能够给我们带来意想不到的收益。以箭牌马会旗舰店来说，它试营业仅两个月，就已经为在家装渠道、工程渠道和零售渠道创造了巨大的价值。”

因此，对于2023年下半年以及未来，周阳鸥的重点不仅仅是门店和零售，还包括品牌的打造，重视门店的经营，注重零售体验，同时不断加强品牌的塑造。

采访最后，周阳鸥送出了他对ARROW箭牌未来的祝福和期望：“我希望箭牌不仅仅成为中国最好的品牌、最优秀的品牌，以箭牌的实力，一定会成为全球最好的品牌之一。”