2023年承载着卫浴行业的高期待。怀着对市场充足的信心，各大卫浴企业纷纷推出密集营销活动，誓要夺回市场份额。随着7月份的结束，上半年的战绩单也已出炉。上半年，卫浴行业出现了哪些变化？下半年企业又会有怎样的品牌计划？为了揭开谜底，卫浴新闻特别推出《对话领袖》栏目。本期嘉宾美加华董事总经理霍沛荣。

从中长期看，卫浴行业增长空间仍然可期

谈及卫浴行业近3年以来的变化，霍沛荣表示，“疫情三年给卫浴行业带来了不少的挑战。疫情结束后，卫浴行业短期内仍处在复苏的状态，甚至市场上出现了严重的‘内卷’。从中长期来看，随着房地产市场需求、卫浴更新换代的需求在不同城市间呈现出差异性特点，在一线城市，比较多消费者选择旧房改造；三四线城市，卫浴装修以新房为主，智能卫浴还处于兴起状态。行业增长的空间仍然可期。”

多维度全面升级，赋予消费者全新体验

近两年，随着消费升级的发展，消费者对产品质量有了更高要求，也对企业攻克新市场提出了新的挑战。为了给消费者新的体验，美加华围绕产品性能、功能、体验和服务等多个维度，进行了全新的探索。霍沛荣介绍，“我们经常会观察到市场上有的产品会陷入盲目开发，在产品上出现了一些多余的功能，在实际中，并没有消费应用需求。所以在功能饱和的当下，美加华设计团队对产品的现有功能进一步升级，把产品做得更加人性化、体验性更强，产品更稳定，以减少售后问题的负担。服务是美加华今年的核心。”

通过线上线下对经销商网点进行售前售后的培训，以及联盟合作，美加华增强了全国服务体系的服务能力，将服务落实到每一个地区，每一件产品都能做到跟踪服务，快速响应。

重视创新，谋求差异化发展

当前，行业“内卷”日益激烈，整个行业都在谋求“破卷”新路径。对此，霍沛荣认为，“随着智能卫浴的兴起，智能化产品将逐渐成为市场主流。智能化也会成为卫浴企业打破‘内卷’的一大突破口。我们的企业要重视创新，谋求差异化发展，用多元化营销的策略，来增强企业核心的竞争力，以质量和口碑做品牌。”

近两年，美加华不断加大新媒体渠道的推广力度，以提高消费者对品牌的认知度，从而带动经销商的积极性。

虽然当前的卫浴市场充满了变数和挑战，但同时也暗藏机遇。美加华通过不断的努力和创新，在不确定性中寻找可能的确定性和机遇，不仅照亮企业自身前行的道路，也为整个行业传递了光和热。