对于辉煌企业，历经三十五年的发展，有一点很可贵的是员工流动性很低，所有的员工的忠诚度都很高。为什么呢？一句话，缘于员工对辉煌企业有亲切的归属感，以及对企业文化的高度认同。这与王建业特别注重建设温馨的人本企业文化不无关系，更是与他打造特色的“家文化”是分不开的。

一、“没有员工，只有同事”

一直以来，王建业就拿“以情感人，以德服人”的管理理念要求自己，始终把企业当作一个大家庭。他就像一位仁慈的家长，关心着每一位家庭成员。他素来坚持的一个理念就是：“我们不是工人，是企业的主人；我们不是来打工，是社会的分工；我们不是为谁打工，而是为自己的生活在务工。在辉煌没有员工，只有同事。”

确实如此，这正是辉煌的企业文化的一大特点——温馨的“家文化”。

对此，王建业曾亲自做过一番详细的诠释：在我们公司里面没有什么工人，我们是同事，就是在为我们共同的事业而走在一起，所以大家以同事相称。

据说，每当新员工刚进入辉煌企业，王建业都会给他们讲这三句话。而且，他还会诚恳表示：“进入我们的公司，就像进入一个大家庭里面，有什么事情需要我帮忙的，我都会尽力帮忙解决。”有这样的好家长，能不安心工作吗？

二、“一流的企业必须有一流的环境”

当然，辉煌水暖的这种温馨的“家”文化，并非仅仅停留在口头上的。这些年下来，王建业一方面为员工提供优越的工作环境，尽力让每个人都能在舒适的环境下安心工作；另一方面，为了丰富员工的日常生活，他不惜投入重金，建设一系列星级生活设施和豪华的娱乐休闲场所。

只要你一旦踏进今天辉煌的工业园，你会不禁留连于高楼大厦间姹紫嫣红的花园，徜徉于花园广场的欢乐喷泉，陶醉于休闲娱乐场所。辉煌工业园，在群山拥抱的怀中，既有星级食堂、星级宿舍楼及图书馆、体育馆等生活文化场所，也有喷泉广场、花园广场、空中花园、篮球场、健身房、KTV等休闲场所。每当夜幕降临，嬉戏运动、热闹祥和的欢乐气氛随处可见；周末假日之际，整个工业园洋溢着安宁和谐的气氛，大家都享受着假日的轻松和愉悦。

为了创造良好的生产、生活环境，在已有的设施基础上，王建业还不惜加大投资成本，兴建和扩展新的生产基地，以及物流中心、文化馆。

除此之外，辉煌水暖集团在扶茂工业园1200亩生产基地，其中除了用于陶瓷、阀门和橱柜等生产用地外，王建业还特别考虑到员工未来发展的需要，将预留大片的土地用于员工们的生活和教育场所，其中包括员工宿舍、大型超市、地方小吃、酒店、托儿所、幼儿园、小学、体育场、电影院、会堂、卫生所等等。对于这批新的员工宿舍，在空间设计中不仅更为宽敞明亮，而且在生活设施上同样附带空调、电视等家用电器，让他们体会到家的温暖。

三、“满足员工的爱好需求无小事”

为了丰富员工的业余生活，王建业创建了独特的文化载体。成立福建省首家非公企业红十字会、武装部，福建省首家民营企业文联，业内首支专业艺术团，进行独树一帜的品牌文化传播；公司建有产品科技文化馆、图书馆和文化宣传专栏，创办内部《辉煌资讯》和《辉煌文学》刊物，宣传企业文化建设；有文学社、舞蹈协会、篮球队、乒乓球队、武术队、化妆协会、音乐俱乐部等队伍，彰显企业文化；每逢春节、元旦、妇女节、劳动节、青年节、国庆节等举办大型文艺联欢晚会和体育竞赛，活跃节日气氛。这些举措，既满足所有员工的爱好需求和兴趣发挥，也使辉煌水暖集团荣获“福建省模范职工之家”、“福建省和谐企业”、“福建省企业文化建设示范单位”等荣誉称号。

四、“学习是人才提升的不竭动力”

企业的发展，离不开管理和技术的有效组合。而不论管理和技术，这些都离不开人才和团队。人才乃是企业中最核心的部分。正如王建业所说的：“再好的机器也得有人来操作，而且要认真地操作才会有好的产品。”所以有了人才，才能保证技术的到位，以及生产研发的顺利进行。在满足生活文化方面需求之外，集团公司还通过内部培训和外部培训相结合，为员工提供提升机会。坚持高薪聘请业界的一些知名教授和专家，从内部管理、技术开发、拓展训练到营销建设等一系列方面，全方位地培训员工。尤其是针对关键的市场营销，辉煌聘请全国著名的营销管理团队直接介入，对营销中心全体成员进行严格的培训和辅导。同时也选送管理层人员到国外以及国内重点高校进修，如清华、浙大、厦大等；采取多种激励方式，如职称补贴、学历定薪等，鼓励员工自学成才。

每年夏季的七、八月都是辉煌中期培训最集中的时段。辉煌与天津大学合作的工商管理学历培训班，在每年这个时候也开始征集一批新成员。而这些新同事，大多是来自生产一线的骨干成员，在不影响生产和工作的情况下，利用星期天的时间学习和培训，让同事在家里充电，最后拿到高校承认的学历。

目前许多企业宁可采取不光彩的手段去“挖墙角”，也不愿意花费资金去培训员工，其中一个关键原因就是它们对培训的高额成本与人才流失风险的顾忌。对此，王建业却不以为然，他认为“留人留心”，深知人才培训属于赢得人心的一种策略。因而在公司制度上，王建业从来不给人才培养设定要服务多久等任何限制。

正是这些举措，既提高了员工的知识和技能水平，又打造了忠诚敬业、诚实守信的人才队伍，为公司的发展注入了强劲动力，让辉煌不断成长。

五、“辉煌如家”

对于辉煌的同事，王建业始终秉持以人为本的理念，不仅在工作上给予关怀，同时也在他们的个人物质和文化生活方面给予关心和考虑。甚至对于员工的琐碎的日常生活，他作为这个“大家长”，也会给予悉心照顾。他对每位同事有小孩想上学都会认真安排，还替那些想把子女送到较好的学校读书的员工联系学校，为所有员工办理“五险一金”，让他们没有后顾之忧。王建业不仅关心员工的衣食住行，也对员工家里的婚丧嫁娶关怀备至，及时为员工提供实惠的帮助。每个月的员工生日集中聚会，所有在这个月生日的员工参加聚会都可以把家属带去，让员工感到家的温馨。

可以说，只要进入辉煌水暖，王建业就让每一个员工有“辉煌如家”的感觉。现在，在公司工作10多年、20余年的员工比比皆是，一家人都在辉煌里工作的也相当多，甚至一家几代人在辉煌的也为数不少。

俗话说：“人要定心，树要定根。”辉煌企业里的一位经理自豪地说：“只要人心定了，也就把自己定了根，长久地干下去。”这无疑是绝大多数辉煌员工的心声。

“共建伟业，同享辉煌”，这是辉煌企业的使命。所有的事实证明，所有的辉煌人沐浴在充满关怀的温馨环境中，同时也享受着企业发展所带来的物质和精神的双重“福利”。“桃李不言，下自成蹊。”正因为如此，在三十五年里，这样的“温馨家企”的环境氛围使得辉煌远近闻名，也使得全国各地的人才纷至沓来。

• “企业文化才是永久的、终身受用的”

2011年12月，基于并平衡顾客、股东、供应商、员工和社会五方面利益相关者的需求，公司高层领导审视发展历程、经营环境、思考未来方向，通过广泛、多渠道的内部讨论、客户拜访与沟通、征稿、讨论等，采取“上下结合、反复提炼”的方法，并利用外部专业咨询机构的协作，重新梳理与定义公司的企业文化，明确公司的使命、愿景和核心价值观、企业精神等，构成了具有辉煌特色的“人本”企业文化体系，以此引领广大员工共建辉煌伟业。

公司还建立完善的企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等企业制度，特别是建立了员工的学习和发展制度，建立了招聘管理体系、培训开发体系、薪酬激励体系、绩效管理体系、员工关系管理体系等5大体系构成的人力资源开发与管理系统，营造卓越的阶梯式人才培养、多通道的职业发展空间，有效促进企业与员工的共同发展。

可以说，组建团队，整合行业的资源，努力打造品牌，以品牌营销拓展市场，这无一不是王建业的制胜法宝。