时间总是匆匆，转眼2024年一季度已经完美收官。在新的一年里，卫浴企业都在以各自的方式，为企业、为行业的发展，标写下新的注脚。他们是如何作答2024年的“新考卷”的？卫浴新闻以“2024，请回答”为主题，对行业代表性品牌领袖，进行了深度专访。本期嘉宾：益高卫浴总经理曾小羚。

“活下去”是企业当前面临的主要问题

采访中，曾小羚介绍了益高卫浴2024年的目标。他表示，“‘活下去’是企业当前面临的主要问题。企业的首要任务就是要清晰地认识所处的市场环境及实际状况。只有准确把握了这些情况，并根据企业的优势来制定战略，才能为企业选定正确的方向，确保企业能够活下去，活得更好。疫情已使市场发生了深刻的调整，过去十年、二十年的规划，已经无法适应现在的新形势。”

为此，益高卫浴根据当前市场的实际情况，重新制定了短期、中期和长期的规划，灵活应对市场的变化，为企业争取更多“活下去”“活得更好”的筹码。

经济已由高速增长转变为新常态

谈及2024年乃至未来更长时间泛家居行业的发展，曾小羚分享了他的观点。他认为，“建材是关乎人们衣食住行的行业。过去，中国在高速发展的时期，住房建设进展飞速，促使卫浴及相关泛家居行业迅速崛起。然而，如今情况已有所不同，行业回到了常态，其实不是行业发展慢了，也不是发展差了，只是选择的参照物不恰当。过去，我们以GDP增长12%或13%为参照，而现在GDP已降到5%左右。由于参照物不同，人们可能会认为市场艰难，国家面临困境，企业也面临各种挑战。这只是因为我们没有看清形势，经济已由高速增长转变为新常态。但中国未来的泛家居市场，单体容量仍然是最大的，因为我们有14亿的人口基数。经济已回归常态，以平常心面对，是适应新常态的关键。”

事实上，任何事物的发展都有规律，经济起伏波动、有高有低亦属于正常现象。目前，卫浴行业可能正处于低谷，但触底后必然会反弹，只是反弹的速度不会再像过去那样迅猛。企业需要更客观、更实际地制定政策，理性地看待房地产发展，若匹配得当，未来企业的发展将更为稳健。

机遇永远比困难多

近两年出现的“内卷”、需求下降、流量下滑等问题，让卫浴企业普遍感受到“生意很难做”，对行业和市场的发展，出现了悲观的态度。对此，曾小羚表示，“机遇永远比困难多，关键在于企业能否找到适合自己的点。如果不主动拥抱当前的新业态，企业很可能会因为缺乏适应性而自我淘汰。认清这一事实至关重要，它是我们前进的前提条件。现在的消费群体和渠道业态都在不断发生变化。虽然房地产形势不佳，但医院、学校等国家基建项目，银发经济，宠物经济等领域，依然蕴藏着巨大的机遇。”

为了在2024年的新市场环境中抓住新机遇，益高卫浴在产品上推出了一系列重要举措。回归产品的本质，进行升级迭代，在浴室柜、浴缸、蒸汽房、智能马桶等产品上增加更多科技元素和人性化设计，兼具实用性与颜值；同时拥抱智能化，实现全系列产品互联，为消费者提供整体的智能系统解决方案。

授之以鱼不如授之以渔

2024年，益高卫浴营销的重点在工装和家装两大板块，一方面加大医院、学校等基础建设的开拓力度，另一方面，针对家装市场年轻消费群体在线上或者与家装公司合作的特点，益高卫浴将进一步加大与整装、家装、设计机构的合作力度。

谈及企业在经销商渠道上的策略，曾小羚提出“赋能”二字。“授之以鱼不如授之以渔，在渠道上，我们要让经销商从过去主要卖产品的思维，转变为解决消费者问题，提升服务能力，提高议价能力。”

为了让经销商更好地应对快速变化的市场，益高卫浴为经销商进行三大方面的赋能。第一，提供一系列转型升级服务课程，并派遣帮扶团队协助经销商升级产品陈列，突破现有团队打造的瓶颈，拓展渠道；第二，对经销商进行新零售布局培训，如近期完成的本地化抖音培训，协助经销商开展抖音、小视频、快手等线上活动，并进行公众号运营；第三，依托联塑大平台，在各大机场、高铁站，以及当地知名地标建筑物上投放广告，形成整体解决方案，展示企业实力。

面对新环境、新市场、新需求，益高卫浴不盲目冒进，也不固步自封，而是始终保持清醒的头脑，以审慎的态度、坚定的信念，冷静地分析、精准地把握，迎接每一个新的挑战，创造属于自己的新辉煌。采访最后，曾小羚向想要加入卫浴行业的经销商送出“橄榄枝”，热切欢迎有创业意愿的经销商，携手益高卫浴，共享财富商机。