为期4天的第28届上海厨卫展正在上海新国际博览中心火热进行,以23万平方米,1500多家知名企业的豪华规模再度成为行业焦点。作为服务供应链标杠企业,自5月14日展会开展以来,万师傅展位热度持续走高,其全新数智化服务解决方案斩获超高人气,成为卫浴企业提升服务水平、打破“内卷”困局的有力助力。
可视、可听、可玩、可用,交互体验拉满
此次上海厨卫展,万师傅展位内,设置了动态数据大屏、PC端下单体验区、宾客洽谈区、师傅职业化装备墙、标准化流程展示区等五大功能区,以可视、可听、可玩、可用的交互体验,不仅高度契合本届展会互联、智慧、健康、创新的主题,更向观展客商全方位呈现了全新数智化服务解决方案。
作为互联网家居服务赛道的开创者,万师傅率先以众包模式聚合全国优质服务资源,依托LBS、大数据、云算法及AI技术,深入分析用户和师傅画像,根据实时订单需求,精准筛选推送给“技能+定位”双重匹配的专业家居师傅。
这种全新的数字化赋能模式,解决了卫浴企业安装的“最后一公里”问题,一方面减轻了企业的负担,有助于卫浴企业集中精力研发新品、促进营销,另一方面通过专业师傅提供的优质服务,卫浴企业能够在消费者中树立良好的口碑,在品牌与消费者之间,搭建一条良性运营的桥梁。
“以旧换新”服务,助力卫浴企业进军旧改赛道
而在展会上,广受卫浴企业认可的还有万师傅这次展会推出的“以旧换新”服务。自2021年起,中国的城市面貌迎来了新的变革。与过去的大拆大建不同,如今,大部分城市开始转向对超过20年房龄的老旧小区进行旧城改造。2023年,住建部等部门印发了《关于扎实推进2023年城镇老旧小区改造工作的通知》,在文件中明确指示了2024年的旧城改造计划,大力改造提升建成年代较早、失养失修失管、设施短板明显、居民改造意愿强烈的住宅小区。旧改政策的调整,将带来巨大的市场“红利”。
而阻碍卫浴企业进入旧改市场的短板就是服务。老旧小区订单零散、水电线路复杂,改造难度大。为此,万师傅针对“以旧换新”策略,推出相应售后服务,任何规模的卫浴企业均可选择万师傅承接送货上门、拆旧、搬运、换货等全流程服务。此外,万师傅平台还设置差异化增值服务,如垃圾清理、坐便器坑距改造,智能产品电路改造等,最大限度上满足居家环境条件适配,一站式承接卫浴企业以旧换新服务需求。
专属保险“万能保”,为卫浴企业服务保驾护航
除此之外,万师傅联合PICC推出的专属保险定制“万能保”,也成为其赢得卫浴企业认可和信赖的重要原因。
定制“万能保”是针对师傅服务过程中,出现的权责不清晰的异常情况,定制的服务型保险。如果师傅在为企业提供售后服务时,出现产品或者场所损坏等异常情况,万师傅平台提供先行赔付,最大限度上为用户和企业保驾护航。
在这次上海展上,万师傅推出的最新数智化服务解决方案,为卫浴企业、经销商和观展客商带来了全新的安装服务“出口”,也让他们看到了行业全新的未来。相信在万师傅的助力下,卫浴企业乃至整个卫浴行业,将会迈入一个全新的发展阶段,走上高效的升级进阶之路。

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