自从短视频兴起,老涂亦顺应潮流,成了某音和视频号玩家,虽然水平有限,但我胆子够大,顶着肥头大耳屡屡出镜,感谢行业朋友的包容,竟然也让我收获了不少粉丝。相比于写文章的字斟句酌耗时费神,短视频实在高效,于是乎,“封笔”四年。没想到四年后的第一篇文章竟然“献祭”给了上海厨卫展这位行业大拿,这对于我来说,真是莫大的荣幸。
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最近两个月,上海厨卫展收费新规在行业引发大量争议,很是热闹,各种声音都有,这两个月我也一直在观察,在思考,其实,早在上海厨卫展期间的5月15日【老涂观察室】-“高端论道 浴见未来”论坛上,众多嘉宾就对上海厨卫展颇有微词,提了很多建议,事后,我也向华君转达了。
我与华君认识多年,个人对于华君多年来倾力打造上海厨卫展且成绩斐然非常佩服,华君也曾给予我方便,在这篇文章落笔之前,其实我犹豫很久,到底要不要写,但是,这次上海厨卫展舆情是公共事件,作为行业独立观察人、思考者,我觉得还是有必要出来说两句,独立、客观一直是我的座右铭,不敢以私废公。
在我看来,主办方调整收费规则并不是大家真正关注的核心,但,这是一根导火索,点燃了大家长期以来积蓄的对于主办方不满的情绪之火,钱,早交迟交,总是要交的,大家诟病的还是上海厨卫展每况愈下的观展客流、渠道招商的门可罗雀和主办方强势、傲慢的态度,以及越来越差的服务。
说到底,核心问题还是上海厨卫展的价值和效果,让参展企业信心不足,踌躇难决,参加吧,花费巨大还没啥效果,不参加吧,总感觉少点什么,如同鸡肋,食之无味,弃之可惜。
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“展会经济价值三角”(也叫“会展三角价值链”),这个词可不是老涂创立的,这是一个经济学词条,论述的是展会参与主要三方的价值链这一经济学模型,用于解释展览活动的经济价值。三方包括:主办方(组织者)、参展商及观众。
以上主要三方构成展会价值三角,它们在展览活动中存在密切关系并相互作用,共同努力实现展览成功,创造经济价值最大化。
我们就以上海厨卫展为例,将它的三角价值做些梳理和呈现,结果就不言自明了。
先说主办方的经济价值。主办方通过组织展会并招商,出租场地获得租金差赚取利润,并收取参展商其他的服务费和争取政府补贴,吸引外来客流推动当地会展经济产生社会效益,这是主办方的价值。
主办方还需要做的是:通过提供高质量的展览服务,吸引更多的参展商和观众,增加展览的知名度和影响力,为参展方创造价值。
前者,上海厨卫展已经成功实现,每年23万平的展览面积,收益以亿计,说赚的盆满钵满亦不为过。
后者,得益于房地产快速发展,主办方也成功的将上海厨卫展打造成了国内最为知名的专业展会。只是,近些年疏于传播和推广引流,躺平在过去的功劳簿上,展会效果越来越差是必然的结果。
再来说说参展方的经济价值:
1、大部分的品牌企业参展首先想要实现的价值是渠道招商,其次是工程采购业务拓展,最后是品牌知名度和影响力的提升,但是现在上海厨卫展招商何其之难?据了解,绝大部分品牌企业在上海展的招商都是铩羽而归,入不敷出,原因就在于观展客流逐年下降,很多经销商都不去观展了,工程采购商也寥寥无几。至于说品牌传播,移动互联网新媒体时代,有太多的渠道和方式可以实现了;
2、贴牌代工企业参展要实现的价值是争取OEM、ODM客户和订单,他们主要服务的对象就是国内的品牌企业,借参展间隙或邀约客户至展厅洽谈,或拜访潜在客户,或与现有客户交流互动加深感情,但老实说,贴牌企业动辄大几十上百万的参展费用,性价比着实不高,特别是那些客户群体稳定的代工企业;
3、外贸型参展企业要实现的价值是争取海外订单或出口贸易,但是近年来随着中美欧贸易战加剧及全球经济放缓,海外卖家锐减,外贸企业的参展目的也越来越难实现了。
最后聊聊观众的经济价值:
观众大体由经销商、采购商、海外卖家等专业观众和普通观众(消费者)组成。
1、经销商,近年来,上海厨卫展上经销商的观展人数也是一年不如一年,说实话,原因是多方面的,但严格来讲,经销商客流的减少,不能苛责于主办方,主要还是大环境的原因;
经销商观众的价值主要有两点,一是了解行业最新产品及趋势,二是寻找品牌合作机会,但目前经济下行、房地产萎缩、消费降级和线上短视频直播带货等诸多因素造成市场内卷加剧,终端迎来闭店潮,经销商举步维艰,自顾不暇之下,寻找合作的意愿和动机均严重不足,同时,移动互联网时代,了解行业最新产品和趋势的渠道又极多,经销商客流也就一年比一年少了;
2.采购商包括地产、家装公司及设计师、酒店文旅项目等,他们观展的价值主要体现在寻找品牌供应商,采购项目所需产品,近年来采购商在上海厨卫展已难觅其踪,采购商的缺失,主办方难辞其咎,因为采购商和经销商不一样,经销商获取品牌企业的资讯与动态较容易,二者之间的关联度及互动渠道较多,但是如地产商、装修公司、酒店等采购商情况就比较复杂,他们的供应链极长,而且是有项目周期的,非项目周期内与卫浴关联度较低,这就需要主办方定向做传播、做邀约,但是就近年来从采购商的客流来看,彰显了主办方在这个重要板块的工作缺失,当然,主办方有可能做了一些工作或投入,但是效果极不理想;
3.海外买家的情况,前面已聊及,这里不赘述。
4.重点说说普通观众(消费者),在观展人流逐年下降的客观环境下,主办方是不是可以依托上海市2000多万市民来做些文章?通过传播邀请旧改、存量房二次装修消费者来观展,既可以直接产生销售,让参展企业卖点货,又能增加参展企业的品牌露出度,还能解决客流不足的问题,可谓是一举多得。
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综上所述,上海厨卫展三角价值里,主办方的价值得到了充分保证,而参展企业、观众的价值在逐年减弱,展会三角本来是等边三角形,现在成了金字塔型,主办方在塔尖,参展企业和观众在塔底,本来的平行关系,现在变成了“仰望”和“俯视”,这就是目前上海厨卫展的客观现状。
几年前,刘文贵和上海厨卫展就疫情期间展会延期的事有一些争执,当时,我站在中立角度发表了独立观察,甚至提出了批评,但是这一次,我挺刘文贵,无他,刘文贵在做正确的事!
我也看到有人在讨论上海厨卫展,是应该支持还是抵制?我想说的是,刘文贵也好,我也好,以及相关企业、媒体等,没有人说要抵制上海厨卫展,相反,我们支持上海厨卫展,一直是在呼吁主办方重视参展企业的要求与建议,就大家反映的如传播、客户邀约、展会服务收费等方面存在的问题做出改善和调整,我们希望上海厨卫展越来越好。
我还看到九牧、东鹏、心海伽蓝等企业已明确表态不参加2025年第29届上海厨卫展,九牧品牌副总裁张彬说,“根据展会现状,接下来考虑新的专业细分展会和国际展会”,强如九牧,也不是不需要展会,人家考虑其他展会,为什么?你品,你细品。
今年上海厨卫展期间,有多位参展企业老板向老涂吐槽参展效果越来越差,一年不如一年,表示每每兴师动众,真是劳民伤财,但是不来露露脸也不行,言谈间颇为无奈。这让我想到了草原上的羊群放牧,其实中间的羊群对于外围的情况是无知无感的,羊群往前走,就跟着走,羊群停,中间的羊也跟着停,中间的羊完全是被动的跟随,如果狼来了,只有外围的羊才能感知到危险,羊群中间的羊,始终是盲从的。不夸张的说,我们不少参展企业其实就如同中间的羊,大家去,就跟着一起去吧,见见老朋友,见见客户,吃两顿小龙虾,一起热闹热闹,短暂的热闹和喧嚣过后,就是失落和后悔,然后,明年再来,以至于,年复一年...
我一直说,上海厨卫展在推动卫浴行业的发展方面做了很多贡献,近30年的展会,主办方与卫浴企业、卫浴行业相互成就,相互赋能,是亲密战友,但在行业跌宕之际,更应该相向而行,共克时艰,但遗憾的是,主办方对于众多的呼声及合理要求,充耳不闻,不理不睬,在这个文明的和谐时代,其傲慢和无理姿态让人叹为观止!
我还看到有人说,上海厨卫展之所以牛B哄哄,是因为国内只有他这么一家专业的展会,唯我独尊,恃宠而骄。
最近在各个场合,多次听到行业朋友呼吁并期待新的展会平台出现,很多朋友认为,目前,倒逼上海厨卫展做出改变唯一的机会只有“竞争”、“分流”...
如果有一天,有一个全新的、专业的展会出现,把上海厨卫展所被诟病的这些短板加以改善或完全颠覆,如:展位价格、传播推广、客户邀约、服务态度、展会内容创新等,骄傲的上海厨卫展阁下,您又该如何应对呢?
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