金玉之策 顿悟于斯
金顿周二直播讲堂
如约开播啦!
9月3日晚19:30
#优商生意经#
卫浴门店如何做好装饰公司渠道?
在本周二的金顿直播讲堂中,金顿周二直播讲堂总顾问、《建材商界》吴艳霞女士担任主持。直播现场迎来了金顿卫浴创始人王楚亮、金顿卫浴家装部经理陈广、贵阳海天美域金顿优质经销商王洪涛、金顿沈阳方林店任荣荣、金顿福州经销商林丽五位嘉宾。此次的直播内容干货满满,嘉宾们就“卫浴门店如何做好装饰公司渠道?”这一问题展开讲解,向大家分享自身经验。
首先,金顿卫浴家装部经理陈广从“当地市场分析与调研、陌拜和关系链如何运营、装企的痛点及如何沟通、装企报价”四个板块向大家分享如何从0到1学会装企,让业绩变得简单。
他表示,现在装企的流量非常好,希望大家转变思路,不要只停留在零售客户层面,可以加入当地一些组织或者团体,积极参加活动,在任何场合都要放下面子,主动加微信,以此增加人脉和信息获取。他还强调,陌拜之前要准备好所需要的资料,准备越充分,成功率越高,到达装企后要“找对人,谈对事”,才能节省时间。
接着,贵阳海天美域金顿优质经销商王洪涛向直播间的观众分享他与装饰公司合作,如何把销售从月月垫底做到月月第一名的经验。他谈到,线下销售,产品介绍是关键,那如何做好产品介绍呢?
01
先定性后定量
客户进入展厅或卖场后会有安全心理,不信任销售,这个时候,就可以采用先定性后定量的方法进行破冰。首先,先定性——介绍自己品牌的优势或赞美客户眼光好来吸引客户,再通过定量的输出——向客户介绍产品的工艺、板材、设计等信息,向客户证明自己的优势。
02
找到自己喜欢的产品
找到一款自己喜欢的产品并对它进行仔细了解,将产品的优点富有情感地传递给客户,客户会被你的言语打动,利于成交。
03
FBI介绍法
F:是什么东西
B:有什么功能
I:它会给你带来什么利益
客户买的不是产品,买的是利益。当客户对产品产生疑问时,先去理解客户的疑问,找出客户内心的潜台词再进行解答才能解决客户的疑问。
04
以退为进
当客户看到一套颜值高但价格贵的柜子,这个时候可以劝顾客不要买这套柜子,拉近与客户的距离,建立信任基础再向客户推荐其他产品。
此外,在直播中,金顿卫浴创始人王楚亮向大家分享了他如何给装饰公司解决浴室柜板块问题的经验。
王总认为,家装公司是一个平台,是在满足每一个城市老百姓的消费。要用心理解家装公司、设计师、用户的需求才能对症下药。
他表示,家装公司在浴室柜领域的定制需求量较大,但是家装公司的产品有两个致命问题。第一,颜值不够,对浴室柜产品来说,颜值是很大的捷径,颜价比未来会打败性价比,所以颜值很重要;第二,定制问题,浴室柜一般有规定的尺寸,而它的尺寸、颜色、功能是消费者的诉求,真只有正响应好、服务好用户的装企才能满足客户的需求。
连麦经销商,现身说法
金顿福州经销商林丽——如何才能更好的与设计师合作?
1.了解设计师的需求与偏好:要知道设计师的装修风格,针对风格和偏好提供更符合它们需求的产品;了解设计师对材料质量、性能、环保等方面的要求,确保提供的产品能够满足设计师的标准;
2.建立合作关系,提供样板:和设计师多沟通,介绍自己的品牌和产品,向设计师展示产品的优点和特色,并为设计师提供一些样板,让设计师能够在实际的设计过程中试用自己的的产品,并在效果图中呈现出来;
3.产品的培训和技术培训:为设计师提供产品使用、搭配等方面的技术培训,帮助他们更好的使用和推广自身的产品,根据设计师的需求提供个性化的设计方案与建议,增强合作的紧密性和专业性;
4.维护和设计师的关系:经常拜访设计师,给设计师送一些礼品,加强情感链接,了解他们最新的需求和反馈并进行相应整改;
5.遵守行业规范,尊重设计师的职业操守和底线:要诚信经营;做好自己份内的事情,避免和设计师发生利益冲突或不当竞争。
金顿沈阳方林店任荣荣——如何与装饰公司合作让业绩翻番?
1.完全了解产品:在销售过程当中,要凸显自身产品的特点、熟知产品功能、打开客户思维,在给客户讲解的时候让客户有画面感,帮客户想象他对卫浴柜有什么期待,并对客户的期待进行有力回馈,这样能够提升客户的信任度;
2.设计师是重中之重:跟家装公司合作,让我们能够和设计师有一个更好的链接,在跟设计师沟通的时候,我们能告诉他自己的品牌能做出什么样的效果,如果设计师能接受那客户更容易接受。此外,设计师还会免费出水电图、时刻关注客户进度、出效果图后用通俗易懂的话语向客户讲解设计理念并根据客户需求进行调整、下单后监督工期、去现场进行监工检验;
3.正面的售后:出现问题第一反应不辩解、不推脱责任、不拖延时间,在24小时内给客户提供解决方案,做到让客户不担心,这样才能立住口碑。
本次直播内容丰富,涵盖了卫浴门店在装饰公司渠道上遇到的各种问题以及如何解决这些问题。嘉宾们的分享深入浅出,让经销商们收获颇丰。这次的直播,不仅为经销商提供了一次深度学习的机会,也为他们提供了一次分享和交流的平台。
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