品牌创立十九年间，席玛卫浴的产品走进了万千家庭，见证了无数的回忆与成长。为了回馈新老用户对席玛卫浴的支持，席玛卫浴启动了“时光老友，焕新行动”十九周年感恩回馈老客户特别活动，用实际行动诠释“以用户为中心”的理念。第五期，我们来到了湖北宜昌，探访两位与席玛卫浴相伴了十六载的“忠实粉丝”徐女士和王女士，听听她们与席玛卫浴的故事，感受那份经年累月的信赖。

始于颜值，终于品质

2008年，徐女士在当地建材市场上的众多品牌和产品中，一眼就相中了席玛卫浴的2007款浴室柜（型号：XM2007A-1200）。谈及当初的选择，徐女士依然记忆犹新，“首先是颜值，再就是觉得品牌比较有名气，而且销售员说打理起来很方便。”十六年过去，如今这套浴室柜依然承载着徐女士一家三口的日常洗漱需求，每天频繁使用却从未出现过任何问题，与朋友家用的其他品牌产品发霉、开裂、变黄等问题形成鲜明对比。

时间走到2024年，当店员打电话告知徐女士这次焕新活动时，她满怀期待。在整个维护过程中，席玛卫浴服务团队针对五金龙头水垢、镜子掉水银，以及下水口水垢等进行了维护处理，不仅精心打磨了台面和下水口，还更换了新的龙头和镜柜，让浴室柜焕然一新。徐女士对此赞不绝口，为席玛卫浴的服务点赞，希望门店生意越来越红火，品牌越来越好、越走越远。

满分好评，放心之选

同样是在2008年，王女士在朋友的推荐下，选择了席玛卫浴的同款浴室柜（型号XM2007A-800）。十六年来，这款浴室柜凭借其出众的质感和实用性，始终保持着良好的状态，即使长期使用也没有褪色、发霉、变形等现象，王女士给出了高度好评。值得关注的是，这款柜子采用了航空美纳防水板，搭配一体式玉晶石台盆，防水、防潮、耐腐蚀、抗冲击、易清洁等性能十分优越。

在店员的一次上门回访中，王女士得知了席玛卫浴焕新活动的好消息，随即报名参加。活动当天中，针对柜子脚架严重生锈这一问题，席玛卫浴直接为王女士家更换了全新的脚架。且由于龙头、台面等部件平时保养得当，因此进行了打蜡、清洁。经过席玛卫浴专业团队的维护保养，王女士家的浴室柜快速恢复光洁如新。对这次活动，王女士再三表示非常满意，她强调，席玛卫浴的品牌、品质、服务都有保障，“让客户很放心”，她相信席玛卫浴会越来越好，也会让越来越多的消费者认可和喜爱。

无论是徐女士还是王女士，她们的故事都见证了席玛卫浴对于产品品质和客户服务的不懈追求。此次湖北宜昌站的回访，不仅加深了席玛卫浴与老客户之间的情感联系，更为品牌的发展注入了新的活力。未来，席玛卫浴将继续以用户为导向，坚守品质、不断创新，持续提升产品力和服务力，为更多家庭带来更加美好的卫浴生活体验。