店长作为门店的灵魂人物，既是店面的管理者，需要统筹全局；也是店面的销售员，以专业的能力保障门店业绩。

为了提升客户的进店体验，提高进店成交率，从而增加终端店面的销售业绩，欧凯莎在7月21日至8月12日举行了一场“最牛导购争霸赛”，今天，我们就来听听来自欧凯莎上海店的“最牛导购”朱晶是如何俘获顾客“芳心”的。

▲朱晶晒奖杯

上海-朱晶

欧凯莎上海真北店的店长朱晶在代理欧凯莎之前，已经有十几年浴室柜销售经验。今年加入欧凯莎大家庭后，凭借着专业的销售技巧与丰富的实战经验，很快的就获得了众多客户的认可与肯定，取得了喜人的成绩。

▲店面实景

从业这么多年，朱晶永远扑在一线销售岗位。每天都会提前到店里做一些营业前的检查和准备工作，巡查一遍店里的每个区域里的灯光、设施、卫生、物品以及宣传物料的摆放等等，这种例行检查已经成为她的一种习惯，让每一个细节都恰到好处是她多年服务客户的坚持。为顾客营造一个舒适愉悦的购物环境，也是欧凯莎的服务宗旨。

▲成功签单

作为店长，店内的事情，事无巨细都得了如指掌。她说：“只有对一切都了然于心，才能进行合理而有序的资源调配，让顾客得到最贴心且高效的购物体验。”只有整体的好服务才能够赢得客户的信赖与支持。

另外，要是闲暇的时间，朱晶也会抓住一切时间提升自己，提高对产品知识认知和销售话术技巧等方面的能力，从而提高自己的业务技能。

▲成功签单

比拼的时间是短暂的，不断提高和完善自我却是长期的。欧凯莎“最牛导购争霸赛”虽已圆满结束，但最牛导购们以不变的热情、专业的服务感染着每一位前来终端店面的顾客，让所有顾客对欧凯莎浴室柜产生认同感和信任感。相信通过这些最牛导购的不懈努力与坚持，未来欧凯莎将会发展得越来越好！

天将降大任于斯人也，必先苦其心志劳其筋骨。不论顺境，逆境，伟大的销售人员始终保持100%的进取心！