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乘‘圣’出击·金牌顾问 陈楚娟:精于品质,专于服务
卫浴新闻
09-21 17:48
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店面就是一个表演的舞台,店长和导购分别扮演着不同的角色。店长要操心这个表演的所有东西,人员、卫生、道具等等,任何是的细节都要考虑清楚,店长就是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带。而导购就是公司销售政策的执行者和具体操作者。面对卫浴市场的多变性,圣莉亚的店长和导购是如何打破僵局,携手共创辉煌的?接下来我们就来看看圣莉亚乘“圣”出击的金牌顾问深圳-陈楚娟是怎么说的!
陈楚娟认为,在销售时,不能急着推销产品,要先和客户建立良好的关系,将客户当成朋友同事给出专业的意见,赢取客户的信任。待到时机成熟,顺势推荐产品质量和优势,能够让客户更加信服,最终促进成功签单,也能让客户对我们的服务和专业技术感到满意。陈楚娟说:“能让客户满足是最大的成就感,在之后也会继续再接再厉,争取更大的进步”!
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